コールセンターや会議等の効率化

AIによる自動化で顧客だけでなく従業員の満足度も向上

「コールセンターや会議等の効率化ソリューション」は、コールセンターや会議の場における業務を効率化することで生産性を高めるソリューションです。
コールセンターではAIの導入により自動音声・自動チャット対応、オペレーターアシスト、ヒアリング内容のテキスト化 / 分析などが可能となり、人手不足や対応品質の均一化、お客様からの声の効率的な反映に役立てられています。また、会議の場では、議事録自動生成などにより業務効率の向上につながります。AIの導入により、顧客だけでなく従業員の満足度向上にも繋げることが可能です。