NABLAS、音声の会話内容や文脈から詐欺を検知する新技術を開発〜多面的なアプローチでより高精度に詐欺被害を防止〜
- 17 時間前
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都道府県警の特殊詐欺対策や金融機関（銀行・証券）の犯罪防止に向け、実証パートナーを募集
AI総合研究所として活動するNABLAS株式会社 (本社 : 東京都文京区本郷、 代表取締役 所長 : 中
山 浩太郎、 以下「当社」)は、音声領域における特殊詐欺を含めた偽誤情報対策を目的とした「音声
フェイク検知システム」において、会話の文脈や意図を読み解く新技術を開発したことをお知らせしま
す。本技術により、より高精度に詐欺検知が可能となりました。人間の肉声によるなりすまし・詐欺誘
導に対しても検知可能で、巧妙化する特殊詐欺を未然に防ぐ包括的なアプローチを実現します。
実際の詐欺通話や生成音声データ等を対象とした検証においては、F1スコア94.8%を記録。総務省
が推進する「インターネット上の偽・誤情報等への対策技術の開発・実証事業」におけるAI音声等に
よる音声なりすましの統合検出技術の開発・実証を通じ、更なる技術改善と社会実装を進めていま
す。
また当社では、フェイク音声だけでなく、なりすまし電話・投資詐欺の対策に向け、自治体・都道府県
警察・銀行・証券会社をはじめとしたあらゆる企業・団体を対象に実証パートナーの募集を継続して
います。要望に合わせた細かいカスタマイズにも対応します。
◾️開発の背景
AIの急速な発展に伴い、当社は音声領域における特殊詐欺を含めた偽誤情報対策を目的とした
「音声フェイク検知システム」の技術開発を進めてきました。
しかし、実際の電話詐欺現場や金融犯罪において、近年見られる生成AIを用いた高度な手口が広
がる一方で、従来の詐欺方法である生身の人間によるなりすましや騙しの手口も巧妙化しており、
依然として被害は高い水準で発生しています。そのため、生成AIによる生成音声かどうかに加え、人
間による多種多様な詐欺に対しての詐欺検知アプローチも同時に求められているのが現状です。
こうした背景を踏まえて、当社は「音声生成AIか、人間の音声か」といったフェイク音声検出のアプ
ローチを越え、「会話の内容や文脈から詐欺の可能性を検知する」技術の開発に至りました。本技術
の実装により、音声領域におけるあらゆる詐欺を多面的に検知し、未然に防ぐことが可能になりま
す。
◾️新技術の特徴
本技術は、音声における「発信者の意図・行動パターン解析」と、「通話の文脈解析」の独立した2つ
の軸から評価し、音声データの内容が詐欺であるか否かに対して総合的な判定を行います。この2
つの判定軸を組み合わせることで、以下を実現します。
●何者かではなく何をしているかを行動から検知：発信者の主張する身元や属性だけで判定
せず、通話の中で「何をしているか」行動パターンを分析し、会話内容の悪意性を検知
●新手の詐欺にも対応：過去のデータに基づいた既知のテンプレートにはない、新手で巧妙な
手口でも詐欺の関連性の高い文脈と捉え、その詐欺性を検知
●誤検知のリスク回避：文脈の理解により、本物の警察や銀行員、家族などからの正規の手
続きや一般的な通話を詐欺と誤検知するリスクを低減
音声データに含まれる特定のキーワード検知などのルールベースによる分類ではなく、大規模言語
モデル（LLM）を用いることで「行動パターン」と「文脈」の2つの軸から深く評価を行うことで、より高精度かつ柔軟に詐欺検知を可能にしました。
さらに、本技術は「会話の内容や文脈」そのものを分析する仕組みであるため、Web会議や動画コン
テンツにおける音声など多様なシーンで詐欺や不正誘導を検知することができます。
◾️今後の展望
当社では、本技術の精度向上と実用化に向け、企業や団体、公的機関の皆様とともに、実証を進め
ていく予定です。この実証プロセスを通じて本技術をより高精度なものへと磨き上げ、最新の生成AI
を用いたフェイク音声のみならず、日々巧妙化する多様な特殊詐欺や金融犯罪に対して多角的にア
プローチできる、包括的な防止策としてサービスのリリースを目指します。将来的には、多様な音声
領域において本技術の活用の幅を広げ、詐欺や犯罪を未然に防ぐ施策を持つことで安全性が保た
れた社会の実現を目指しています。
◾️実証パートナー募集
NABLASでは、この度新しく開発した「会話の文脈・意図から詐欺を検知する」技術のさらなる精度向
上と社会実装を加速させるため、自治体、都道府県警察、金融機関、通信事業者、オンライン会議
システムを提供する企業様をはじめとする、あらゆる企業・団体様を対象に実証パートナーの募集を
継続して行います。生成AIによる音声を用いたなりすまし電話・投資詐欺の被害防止や、生身の人
間による特定人物を装った詐欺への対策など、実業務における課題解決に向けた連携に関心のあ
る組織、団体、企業様は、ぜひお問い合わせください。業務フローや個別の要望に応じたカスタマイ
ズ開発にも柔軟に対応します。
◾️お問い合わせ
フェイク検知技術やファクトチェック技術に関するご相談は、以下よりお気軽にお問い合わせください。
